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　　根据WfMC（工作流管理联盟）规范，工作流被定义为：全部或部分，由计算机支持或自动处理的业务过程。 工作流管理系统：通过管理工作活动序列，调用与各种活动步骤相关的人员、IT资源，对业务过程进行自动化处理。

　　所有的工作流管理系统都支持以下3种功能特性：
　　　·建立时期功能：定义、模拟工作流过程，及其组成活动；
　　　·运行时期控制功能：运行环境中管理工作流过程及其执行顺序；
　　　·运行时期和用户、第三方程序的交互，处理各种活动的执行。

　 　新资源对工作流的定义：工作流是一种反映业务流程的计算机化的模型，由工作流管理系统表示和执行，可以在先进计算机环境支持下，实现业务过程集成与经营过程自动化。


　　　　　　　　　　　　　　工作流与经营过程的对应关系
 
 
　·144 种工作流自动化系统必备基本功能
　·A Common Object Model Discussion Paper
　·WfMC工作流参考模型
　·工作流管理联盟工作流标准
 
 

　　工作流的实施过程是项目成败的关键，没有一个经验丰富、标准化流程的实施队伍，就不能制定出高效、简练、实用的工作流程，谈不上应用的成功。

　　新资源基于投资管理的底蕴，配套提供ISO9000/12000认证，标准化工作流程以及流程重组的全系列服务，给项目成功实施带来最基本的保证。

　　我们提供的不仅仅是软件！